Expérience Tour Canada 

Chez Experience Tour Canada, nous nous engageons à offrir à nos clients des options de réservation flexibles et conviviales. Que vous prévoyiez un visite à pied ou un tour en voiture à Montréal, voici tout ce que vous devez savoir pour réserver un service :

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1. Options de réservation à l'avance

• Réservez maintenant, payez plus tard : Réservez votre place pour l'un de nos circuits exceptionnels en réservant en ligne. Le paiement peut être effectué facilement au point de rendez-vous local le jour de votre visite.
• Cette option garantit la disponibilité, notamment pendant les périodes de pointe, tout en vous offrant une tranquillité d'esprit grâce à des conditions de paiement flexibles.

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2. Politique d'annulation

Nous comprenons que les plans peuvent changer. Pour faire face à des circonstances imprévues, nous proposons une politique d'annulation claire et sans tracas :

• Annulation gratuite jusqu'à 48 heures à l'avance : Vous pouvez annuler votre réservation sans frais si vous le faites au moins 48 heures avant l'heure de début prévue de la visite .
• Dans les 48 heures : Les annulations effectuées moins de 48 heures avant la visite entraîneront une Charge 50% du coût total du voyage.
• Absences : Les clients qui ne se présentent pas à leur visite prévue sans préavis se verront facturer le montant total.

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3. Flexibilité de reprogrammation

• Si vos plans changent mais que vous souhaitez toujours nous rejoindre, vous pouvez reprogrammer votre visite jusqu'à 48 heures à l'avance sans frais supplémentaires. La disponibilité pour les dates reportées est sujette à confirmation.

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4. Conditions de paiement

• Réservation sans acompte : Aucun acompte n'est requis lors de la réservation à l'avance. Le paiement intégral doit être effectué au point de rendez-vous local le jour de votre visite.
• Les méthodes de paiement acceptées incluent les espèces (monnaie locale), les cartes de crédit/débit et les options de paiement mobile, selon l'emplacement.

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5. Météo et circonstances imprévues

• En cas de conditions météorologiques extrêmes ou de circonstances imprévues nous obligeant à annuler une visite, vous recevrez un remboursement intégral ou la possibilité de reporter sans frais supplémentaires.

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6. Réservations de groupe

• Pour les réservations de groupe (10 participants et plus), un 25% dépôt non remboursable est obligatoire lors de la réservation. Le solde restant peut être réglé sur place le jour de la visite.
• Les annulations de groupe doivent également respecter la politique des 48 heures ; le non-respect de cette règle entraînera la perte de l'acompte.

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7. Comment réserver

• Visitez notre site Web à www.experiencetourcanada.com ou contactez-nous directement par téléphone ou par email pour réserver votre place.
• Après la réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails, y compris le point de rendez-vous, l'itinéraire et les coordonnées pour tout changement de dernière minute.